KURUMSAL

HAKKIMIZDA:

Karabük Özen iş Parke, uzman kadrosuyla; parke sektöründe, kaliteli parke, montaj ve montaj sonrası destek hizmetleriyle hızla büyüyerek sektörün en önde gelen şirketleri arasına girmiştir. Firmamız kurulduğundan bu yana, Türkiye genelinde birçok büyük ve kalıcı projeye imza atmıştır. Parkenin kullanılabileceği her yerde müşteri memnuniyeti ve Özeniş Parke güvenilirliğini ön planda tutarak çalışmalarımız devam etmektedir. 

Kendini yenileme ve piyasaya farklı ürünler sunma çabasıyla sektöre hizmet veren firmamız, tüketicilere farklı mekânlar sunma şansı veriyor. Bu doğrultuda sektörün önde gelen çeşitli Laminat Parke ve Lamine Parke markalarını bünyesinde bulundurarak, satış mağazalarında tüketicilere hizmet vermektedir.

İLKELERİMİZ:

Gelişen teknolojiden hizmetlerimizde faydalanarak sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek.
Çevre şartlarına karşı hassasiyet göstermek.
Gıda üretimimizde hijyen kurallarına ve gıda güvenliğine hassasiyet göstermek.
Eğitimli personel ile kaliteli hizmet sunmak.
Güleryüz ve güveni tüm hizmetlerimizde ön planda tutmak.
Müşteri memnuniyetinde müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak.
Yasal şart ve mevzuatları tam olarak karşılamak.
Üstün kalitede hizmeti ilke olarak benimsemiş bulunmaktayız.
 

MİSYONUMUZ: 

Yıkıcı olmak değil yapıcı olmaktır. Dünyada dev şirketlerin birleştiği bir dönemde, başarının ve büyüyebilmenin yolu sermaye, bilgi ve becerilerimizi bir araya getirebilmekten geçer. Çalıştığımız markaların sektörde  en iyileri olduğu bilinciyle, güven ve memnuniyet ilkelerini ön planda tutarak kaliteli ve kalıcı hizmet anlayışıyla devam eden çalışmalarımızı sürekli arttırmak.

VİZYONUMUZ:

Türkiye genelinde parke satış ve uygulama konusunda müşterilerin beklentileri doğrultusunda verilebilecek en iyi hizmeti vermek amacıyla sektörde öncü bir firma olmak. Bilineni, keşfedileni ve deneyimleri en iyi şekilde kullanmak ve geliştirmek, zamanı en iyi ve en kalitelisini üretmek için harcamak, üretim ve hizmetlerimizle daima zirvedekilerle yarışmak, dürüst ve güvenilir olup sağlam yapılar yapmaktır.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ POLİTİKAMIZ:

Misyonumuz ve Vizyonumuzun bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizden duyulan misafir memnuniyeti, bizim için büyük önem arz etmektedir.Misafirlerimize en iyi hizmeti verebilmek için kurumlarımızı ve süreçlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyor, kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz.
Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek, en iyi hizmeti verebilmek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilmektir.